مايكروسوفت تؤكد إصلاح الثغرات التي كشفت عنها مجموعة “وسطاء الظل”

أكدت شركة مايكروسوفت اليوم السبت أنها أصلحت الثغرات الموجودة بنظام التشغيل ويندوز، والتي كشفت عنها التسريبات التي نشرتها أمس مجموعة القراصنة الإلكترونيين المعروفة باسم “وسطاء الظل”.v

وكانت مجموعة “وسطاء الظل” قد نشرت أمس ملفات ووثائق قال خبراء أمنيون إنها تكشف عن قيام وكالة الأمن القومي NSA الأمريكية بالوصول إلى نظام التراسل بين المصارف المالية، المعروف باسم “سويفت” SWIFT، مما سمح لها برصد تدفقات مالية بين بعض مصارف الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية.

وبعدما قالت عملاقة البرمجيات الأمريكية إنها لم تُحذّر بشأن الثغرات من قِبل أي جهة في الحكومة الأمريكية، قامت بالتحقق من الثغرات والتأكد من وجودها وإصلاحها على كافة الإصدارات الحالية المدعومة من نظام ويندوز. ما يعني أن نظامي ويندوز إكس بي وويندوز فيستا اللذين أوقفت الشركة دعمها سيظلان عرضة للاستغلال.

يُذكر أن استجابة مايكروسوفت جاءت بعد ساعات من تحذير خبراء أمنيين، بما في المتعاقد السابق مع وكالة الأمن القومي الأمريكية وصاحب التسريبات الشهير، إدوارد سنودن، الذي قال إن الوكالة NSA لم تُحذر مايكروسوفت بشأن الثغرات.

وقالت مايكروسوفت أمس في بيان لوكالة إنها لم تُحذَّر من قبل أي جزء من الحكومة الأمريكية بأن مثل هذه الملفات قد وُجدت أو سُرقت. وأضافت: “بخلاف الصحفيين، لم يتصل بنا أي فرد أو منظمة فيما يتعلق بالمواد الصادرة عن ‘وسطاء الظل’”.

وأوضحت الشركة في منشور على مدونتها الأمنية أن مستخدمي نظام ويندوز 7 والأحدث في وضع آمن إن هم قاموا بثبيت التحديثات الأمنية التي تطلقها الشركة دوريًا، أما بالنسبة للإصدار الأقدم، بما في ذلك نظامي ويندوز إكس وويندوز فيستا فيجب عليهم الترقية إلى الإصدارات الأحدث.

جوجل توفر إرسال وتلقي الأموال عن طريق Gmail

أعلنت شركة جوجل اليوم الثلاثاء عن تحديث جديد طال انتظاره لخدمتها للبريد الإلكتروني المسماة جيميل Gmail، بحيث أصبح بالإمكان إرسال وطلب الأموال عن طريق البريد الإلكتروني، وذلك عبر أحدث نسخة من تطبيق البريد العامل على نظام أندرويد وعبر نسخة الويب المعتمدة على المتصفح.

وعملت شركة خدمات البحث في البداية على إضافة هذه الوظيفة إلى نسخة الويب المعتمدة على المتصفح من بريد جيميل خاصتها في شهر مايو/آيار 2013، وذلك قبل وقت طويل من دخول ميزة مدفوعات جوجل Google Payments الساحة واحتكارها إمكانية التعامل مع جميع المعلومات المالية الخاصة بالمستخدم.

واستغرقت الشركة ما يقرب من أربع سنوات لتوفير هذه الميزة لنظامها التشغيلي للأجهزة المحمولة أندرويد، دون وجود سبب واضح لهذا الأمر، ويمكن استعمال الميزة الجديدة عبر النقر على رمز المرفق واختيار المستخدم فيما إذا كان يرغب في إرسال أو تلقي الأموال.

ويمكن للمستخدم تلقي أو طلب الأموال بشكل مباشر من خلال البريد الإلكتروني نفسه دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق الدفع الإلكتروني، كما يمكن بالإضافة إلى ذلك إعداد الخيارات بشكل مسبق بحيث تتحول الأموال المتلقاة إلى حساب المستخدم المصرفي بشكل مباشر.

وتعتبر الميزة الأكثر إثارة هي إمكانية تبادل الأموال مع أي شخص وليس مجرد الأشخاص الذين يملكون حسابات بريد إلكتروني على جيميل، وطالما أن الأشخاص الذين يتبادل المستخدم الأموال معهم يمتلكون عناوين حسابات بريد إلكتروني يمكن إتمام الصفقة.

وتحاول شركة جوجل جعل إمكانية إرسال وتلقي الأموال أمراً سهلاً مشابهاً لإرسال الملفات، وتعمل على تشجيع المستخدمين عليها من خلال جعلها مجانية أي أن عملية إرسال وتلقي الأموال لا تكلف شيئاً بالنسبة للمرسل أو المتلقي.

وتتوفر هذه الميزة حالياً لمستخدمي بريد جيميل Gmail الإلكتروني في الولايات المتحدة فقط من خلال نظام أندرويد ونسخة الويب المعتمدة على المصتفح، ولا يوجد توضيح حول متى تعتزم الشركة توسيع المجال بحيث تشمل عملية إرسال وتلقي الأموال بلدان أخرى أو متى يمكن لمستخدمي نظام آي أو إس الحصول على الميزة.

ويكيليكس تنشر أدوات برمجية متطورة تستخدمها CIA لاختراق الأجهزة الذكية

نشرت منظمة ويكيليكس الثلاثاء الماضي ما أطلقت عليه Vault 7 وهي الآف الصفحات التي تصف أدوات برمجية متطورة وتقنيات مستخدمة من قبل وكالة الاستخبارات الأمريكية CIA لاختراق الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون والسيارات المتصلة بالإنترنت، وذلك في تسريب يبدو الأكبر في تاريخ CIA.

ويحتوي التسريب الجديد على 8761 وثيقة، وتوضح هذه الوثائق تفصيليا كيف يمكن لعملاء الاستخبارات الأمريكية مراقبة والتحكم عن بعد في معظم الأجهزة المتصلة بالإنترنت، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية والسيارات إلى جانب الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، والأخطر أن هذا الأرشيف أصبح معروفا بحيث يمكن استخدامه من قبل “هاكرز” آخرين.

وتشمل وثائق Vault 7 تعليمات عن كيفية استخدام أدوات متطورة لاختراق مجموعة واسعة من أكثر برامج الكمبيوتر رواجا واستخدامها في التجسس على المستخدمين، ومنها برنامج التواصل سكايب ووثائق بنسق PDF وحتى برامج مكافحة فيروسات مشهورة يستخدما الملايين من المستخدمين لحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

وتشرح الوثائق المسربة “Vault 7″ عبر ويكيليكس برنامج يسمى ” Wrecking Crew” يتيح لوكالة الاستخبارات الأمريكية استهداف أجهزة الكمبيوتر والتجسس عليها والتحكم بها عن بعد من خلال سرقة كلمات المرور باستخدام ميزة الإكمال التلقائي في متصفح إنترنت اكسبلورر، كما تتحدث الوثائق أيضا عن برامج أخرى تحمل اسماء CrunchyLimeSkies وElderPiggy وAngerQuake وMcNugget.

وقالت ويكيليكس أن وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية CIA فقدت السيطرة على معظم ترسانة القرصنة التي تستخدمها في التجسسس بما في ذلك البرامج الضارة والفيروسات والثغرات الموجودة في التطبيقات والبرامج المختلفة، فضلا عن أنظمة التحكم عن بعد والوثائق المرتبطة بها، وهو ما يصل إلى عدة مئات من ملايين السطور من الشفرات البرمجية، لكن ويكيليكس اختارت عدم نشر الشفرات البرمجية الخبيثة نفسها حتى يكون هناك توافق في الآراء بشأن ذلك وبشأن كيفية نشر هذه الوثائق دون أن تكون أدوات مدمرة في يد القراصنة.

وعن كيفية تسريب هذه الوثائق من وكالة الاستخبارات الأمريكية، قالت ويكيليكس أن أرشيف “Vault 7” حصل عليه قراصنة متعاقدين مع CIA بطريقة غير مصرح بها، وأنها حصلت على الوثائق من أحدهم، وقال روبرت شيسني المتخصص في قانون الأمن الوطني الأمريكي في جامعة تكساس لصحيفة النيويورك تايمز أن التسريب الأخير الخاص بالمخابرات المركزية الأمريكية له علاقة بالأدوات الخاصة بوكالة الأمن القومي الأمريكية NSA والتي كشف عنها مجموعة من القراصنة يطلقون على أنفسهم اسم Shadow Brokers.

ولا يوجد حتى الآن تأكيد علني من وكالة الاستخبارات الأمريكية حول صحة الوثائق المسربة والمؤرخة بين عام 2013 وعام 2016، لكن أحد المسؤولين الحكوميين قال لصحيفة النيويورك تايمز أن الوثائق حقيقية، وقال أيضا ظابط سابق في المخابرات الأمريكية أن بعض اسماء التعليمات البرمجية والمخطط الهيكلي ووصف وحدة التجسس على الأجهزة الذكية حقيقيا، وقال دين بويد المتحدث باسم CIA أن الوكالة ليس لديها تعليق على صحة أو مضمون الوثائق الاستخبارية المزعومة.

ووفقا لويكيليكس فقد قال الشخص الذي سرب الوثائق “Vault 7” أو بعضا منها أن القرارات السياسية الخاصة بما كشفت عنه الوثائق لا بد أن تناقش من الجميع، بما في ذلك قدرات الاستخبارات الأمريكية المركزية على القرصنة ومدى تجاوزها السلطات المنوطة بها وإشكالية الرقابة على الوكالة.

أي شيء متصل بالإنترنت عرضة للاختراق” _ كريس فالاسيك – خبير في أمن المعلومات

لكن جيمس لويس الخبير في مجال الأمن السيبراني يرجح أن تكون دولة أجنبية هي من قامت باختراق الـ “CIA” والحصول على الوثائق ثم تسربيها إلى ويكيليكس، أكثر من أن يكون أحد المتعاملين مع الوكالة من القراصنة أو الموظفين، حيث قالت الوكالات الأمنية الأمريكية سابقا أن جهات روسية نجحت في اختراق أجهزة مسوؤلين في الحزب الديمقراطي الأمريكي خلال انتخابات الرئاسة الأمريكية الأخيرة التي فاز بها دونالد ترامب المرشح الجمهوري.

وعلى الرغم من عدم وجود أي دليل عن استخدام وكالة الاستخبارات الأمريكية أدوات القرصنة الخاصة بها ضد مواطنين أمريكيين، لكن بن ويزنر مدير اتحاد الحريات المدنية الأمريكية قال أن الوثائق تشير إلى أن الحكومة سمحت عمدا بوجود نقاط ضعف أو ثغرات في الهواتف والأجهزة الأخرى لتسهل التجسس على المستخدمين، وأضاف أن هذه الثغرات لن تُستغل فقط من قبل الأجهزة الأمنية الأمريكية، لكنها ستكون أيضا عرضة للاستخدام من قبل جهات خارجية أخرى ومن قبل قراصنة “هاكرز”، وأضاف ويزنر أن سد هذه الثغرات الأمنية على الفور وليس الاحتفاظ بها هو ما سيجعل حياتنا الرقمية أكثر أمنا.

وهذه أمثلة على ما تتيحه أدوات القرصنة الخاصة بالاستخبارات الأمريكية التي كشفت عنها ويكيليكس في تسريب “Vault 7”:

1. 1- التحكم عن بعد في السيارات المتصلة بالإنترنت وتعريضها لحوادث تؤدي لوفاة قائدها ومن معه.

وفقا لوثائق “Vault 7” فإن وكالة CIA بدأت في شهر أكتوبر عام 2014 في البحث عن ثغرات في أنظمة السيارات المتصلة بالإنترنت، بحيث يمكنها التحكم فيها عن بعد، وهو ما يتيح إمكانية قتل أشخاص عن بعد من خلال عدة سطور برمجية عبر استغلال الثغرات الموجودة في سياراتهم وتوجيهها.

وإذا كنت تظن أن الأمر يبدو جنونا، فقد نشر باحثين في أمن المعلومات مقطع فيديو في يوليو عام 2015 عن اختراق سيارة جيب شيروكي أثناء سيرها على الطريق السريع والتحكم في المحرك والمكابح وإيقاف السيارة عن بعد.

وتصدر الشركات المصنعة للسيارات تحديثات مستمر لسد الثغرات الأمنية الموجودة في سياراتها، فإذا كان لديك سيارة متصلة بالإنترنت، احرص على التحديث دائما إلى اخر إصدار متوفر، وسيساهم كشف ويكيليكس عن الثغرات في مساعدة الشركات على تصحيحها بسرعة.

1. 2- القدرة على اختراق أي تطبيق على الهواتف والأجهزة الذكية مهما كان التشفير قويا.

وكشفت وثائق “Vault 7” أيضا عن استهداف الـ “CIA”الهواتف الذكية العاملة بنظام آبل iOS ونظام أندرويد، بحيث يمكنهم الإطلاع حتى على الرسائل من التطبيقات التي تستخدم تشفير قوي مثل “سيجنال” وواتساب، وذلك من خلال اعتراض الرسائل بما فيها الصوتية أو البيانات قبل أن يتم تطبيق التشفير.

ويرى خبراء أمن المعلومات أن الاعتماد على سياسة البرمجيات مفتوحة المصدر يتيح لمجتمع المطورين الوصول أسرع إلى الثغرات واكتشاف أكبر عدد منها، وهو ما يسهل على الشركات مثل آبل وجوجل سدها بسهولة.

1. 3- أجهزة التلفاز الذكية يمكنها أن تكون أجهزة تنصت سرية.

قد يبدو الأمر أشبه بقصة بوليسية في رواية أو أشبه بشاشات المراقبة في رواية 1984 لجورج أوريل، لكن وثائق “Vault 7” تشير إلى تطوير CIA بالتعاون مع المخابرات الأمريكية برنامجا يحمل اسم “Weeping Angel” يتيح استخدام أجهزة التلفزيون الذكية المتصلة بالإنترنت كأجهزة تنصت ومراقبة سرية، حتى أنه من خلال ثغرة يمكن إيهام المستخدم أن جهاز التلفزيون مغلقا أو لا يعمل في الوقت الذي يكون فيه يسجل الصوت والمحادثات التي تُجرى في الغرفة وإرسالها إلى خادم “سيرفر” خاص بالمخابرات الأمريكية.

وتحذر شركة سامسونج في الكتيب الخاص بشروط الاستخدام الخاصة بأجهزة التلفزيون الذكية التي تنتجها منذ عام 2015 المستخدمين من تبادل أحاديث حساسة أثناء مشاهدة التلفاز، حيث يمكن التقاطها من قبل “طرف خارجي”.

وتحدثت وثائق “Vault 7” أيضا عن برنامج يحمل اسم Umbrage عبارة عن مكتبة ضخمة من تقنيات الهجوم الإلكتروني تحمع البرامج الضاء التي تنتجها البلدان الأخرى بما في ذلك روسيا، ووفقا لويكيليكس فإن عدد كبير من التقنيات يسمح لـ “CIA”إخفاء أصل الهجمات لإرباك المحققين، وتشمل وثائق ويكيليكس قائمة بأدوات يستخدمها المبرمجين تحمل ثغرات تستغلها وكالة الاستخبارات الأمريكية مثل لغة البرمجة بايثون وبرامج مثل محرر النصوص البرمجية Sublime Text وGit الذي يساعد المطورين على التعاون في تطوير البرمجيات.

وينصح خبراء أمن المعلومات المستخدمين بأن يكونوا حذرين أثناء استخدام أجهزتهم الذكية، وبأن يحدثوا أنظمة التشغيل والتطبيقات التي يعتمدون عليها على الفور بمجرد صدور تحديث جديد، كما ينصحون بضرورة القراءة عن كيفية تأمين أنفسهم رقميا والحماية من الاختراق وكيفية الحفاظ على خصوصيتهم.

وتأتي التسريبات الأخيرة من ويكيليكس حول أمن المعلومات التي أطلقت عليها اسم Vault 7 لتنضم لسلسلة التسريبات الكبيرة في السنوات القليلة الماضية والتي فتحت نقاشا موسعا حول أمن المعلومات والسرية ووضحت كثيرا من الأمور الخافية عن ذلك، وكانت الجندي الأمريكي تشيلسي مانينج المحلل الاستخباراتي السابق في الجيش الأمريكي قد سرب في عام 2010 حوالي ربع مليون وثيقة دبلوماسية سرية، وسرب إدوارد سنودن مئات الآلاف من الوثائق الخاصة بوكالة الأمن القومي الأمريكية في عام 2013.

وائل الفخراني: شركة “كريم” أقالتني بطريقة مهينة

أعلنت شركة “كريم” التي توفر خدمة طلب سيارات الأجرة عبر تطبيق للهواتف المحمولة أمس الأحد عن تعيين رامي كاطو كرئيسا للعمليات في مصر ليخلف وائل الفخراني الموظف السابق في جوجل، والذي شغل منصب العضو المنتدب للشركة منذ أقل من 6 شهور.

وأثار خبر ترك وائل الفخراني شركة “كريم” بعد فترة قليلة من إنضمامه إليها الكثير من الجدل عبر شبكات التواصل الاجتماعي، حيث نشر الفخراني تدوينة عبر Medium عند إعلان قراره بالعمل في الشركة الإماراتية والاستقالة من جوجل حقق رواجا كبيرا وقتها، وقال فيه “بالنسبة لي، تمثّل كريم أكثر من مجرد حلم، تمثّل وعدًا. وعدًا بأن شركة محلية، من هذه المنطقة، صنعها أشخاص نشأوا فيها وفهموا مشاكلها، يمكنها الاستجابة لتلك المشاكل”.

بدأ وائل الفخراني العمل في شركة كريم قبل حوالي شهور

وزاد الجدل بعد أن نشر وائل الفخراني تغريدة عبر حسابه في تويتر قال فيها أنه لم يقدم استقالته، لكن شركة كريم أقالته بطريقة مهينة وأنه يشعر بالقهر مما حدث معه من قبل الشركة، وفيما انتقد العديد من المستخدمين تعامل شركة “كريم” مع وائل الفخراني بعد نشره التغريدة، طالب بعض الأشخاص بمقاطعة الخدمة لمعاملتها السيئة لموظفيها.

وحصلت تغريدة وائل الفخراني عن إقالته من شركة “كريم” على تفاعلا كبيرا من قبل متابعيه من مستخدمي تويتر، حيث رد حوالي 230 شخصا على التغريدة من بينهم العديد من المشاهير ردود معظمها متعاطفة مع موقف الفخراني ومشيدة بقدراته وكونه من الرواد في مجال تكنولوجيا المعلومات عربيا نظرا لخبرته الكبير في شركة جوجل.

وقال مدثر شيخة الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “كريم” في بيان لوسائل الإعلام تعليقا على إقالة وائل فخراني أن الفخراني كان نموذجا للنزاهة والكفاءة، وأضاف “لكن هناك بعض الأوقات التي قد لا تتناسب فيها العقول الكبيرة مع المناصب الكبيرة في قطاع ما من قطاعات الأعمال المتميزة”.

وبدأ رامي كاطو مهامه كعضوا منتدبا لشركة “كريم” في مصر بداية من شهر مارس الحالي 2017، وشغل كاطو منصب نائب رئيس شركة كريم لخدمة العملاء منذ شهر أكتوبر 2016، وسبق له أن شغل منصب المدير التنفيذي لشركة Xceed في مصر، كما عمل لحوالي 8 سنوات في شركة اوراسكوم تليكوم شغل خلالها منصب المدير العام لشركة Mobiserve في باكستان.

وتأسست شركة “كريم” الإماراتية التي يقع مقرها الرئيسي في دبي عام 2012، وتوفر الشركة خدمات طلب سيارات الأجرة عبر تطبيق للهواتف المحمولة في 47 مدينة مختلفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بالإضافة إلى تركيا وباكستان والدفع بسهولة نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان، وتعتبر شركة “كريم” أقوى المنافسين لشركة Uber في الشرق الأوسط.

جوجل تنافس آبل عبر مقرها الجديد

حصلت شركة جوجل على موافقة مجلس مدينة ماونتن فيو فيما يخص مشروع بناء مقرها المستقبلي بالقرب من مقرها الحالي ضمن المدينة، ويحمل المقر الجديد لمكاتب الشركة الذي يأتي على شبكة قبة الاسم المقترح “تشارلستون الشرق” Charleston East، ويظهر من بعيد بشكل مظلة بتصميم مموج يتضمن ألواح شمسية تغطي السقف والنوافذ.

وتخطط جوجل لبناء المبنى على الجانب الشرقي من حديقة تشارلستون، وتركز الشركة بشكل كبير ضمن المخططات الرسمية على فكرة الاستدامة، مع تركز الاهتمام على مفهوم الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، ويأتي ذلك رداً منها على شركة آبل ولكي لا تسمح لآبل بالتفوق عليها من خلال مقرها الخاص الجديد الشبيه بالسفينة الفضائية.

وبحسب جوجل فقد اعتمدت في تصميمها للبمنى على فكرة البدء من الداخل إلى الخارج، ورغبت الشركة في معرفة الكيفية التي يمكن من خلالها الحصول على مساحات فارغة بحيث يكون المبنى مريحاً للغاية ولا يتواجد ضمنه الكثير من الجدران التي تعتبر بمثابة نوعاً من أنواع القيود التقليدية.

وتبلغ مساحة بناء المكاتب 595 ألف قدم مربع بارتفاع 110 قدم، ويحض تصميمه على المشي وركوب الدراجات وتنقل الموظفين للعمل، ويتوقع أن تبدأ أعمال البناء خلال الشهر المقبل، بحيث يستغرق البناء بحسب جوجل حوالي عامين.

ويعتبر هذا المقر أول مقر تعمل الشركة على بناءه من الصفر، حيث اعتادت جوجل سابقاً وعلى مدى سنوات إلى استئجار المباني ضمن وادي السيليكون من أجل مقرها ومكاتبها.

وخضعت مخططات البناء المتوقع الانتهاء منه في 2019 لعدة تعديلات خلال الفترات السابقة، حيث ينبغي إزالة ما يقرب من 200 شجرة من موقع البناء الذي يغطي مساحة 18.6 فدان، على أن تزرع الشركة أشجار جديدة بحيث تتواجد مساحات خضراء كثيرة ضمن المشروع النهائي.

ويعتبر الجزء الأكثر تميزاً في المبنى هو السقف الذي يشبه المظلة، والذي يعمل على تنظيم المناخ في الداخل والتحقق من نوعية الهواء والصوت، إلى جانب احتواء المشروع على مواقف خارجية جديدة لسيارات جوجل ذاتية القيادة.

تجدر الإشارة إلى قيام جوجل بالإعلان لأول مرة عن خططها لبناء مقرها الجديد منذ ما يقرب من عامين، وقدمت الشركة في شهر مايو/آيار 2015 طلباً لمجلس مدينة ماونتن فيو من أجل بناء مبنى للمكاتب مكون من طابقين بمساحة 595 ألف قدم مربع.

تويتر تنفذ حلها الذكي لمشاكل إساءة الاستعمال

دخلت التحديثات الجديدة التي أعلنت عنها منصة التدوين المصغرة تويتر سابقاً حيز التنفيذ، والتي تمنح المستخدمين مزيداً من التحكم فيما يخص التنبيهات التي يتلقونها، بحيث يمكنهم حالياً تعطيل التنبيهات للأشخاص الذين لم يعملوا على تأكيد حساباتهم على تويتر، مما قد يضع حداً للردود الغريبة التي تظهر على تغريدات المستخدم.

ويعمل التحديث في الوقت الراهن على نسخة الويب وتطبيق الخدمة العامل على نظام التشغيل المحمول أندرويد، ويعتبر هذا التحديث حلاً ذكياً لمشاكل إساءة الاستعمال والمضايقات التي تحصل على المنصة الاجتماعية، والتي شكلت هاجساً فعلياً للعديد من مستخدمي المنصة بسبب ما يتعرضون له.

وكان جاك دورسي الرئيس التنفيذي لشركة تويتر قد استطلع آراء المستخدمين عبر تغريدة نشرها من حسابه الرسمي في 29 ديسمبر/كانون الأول الماضي حول ما هو أهم الأمور التي يرغبون برؤيتها على تويتر أو ما هي أهم الأمور الواجب تحسينها أو إضافتها إلى الخدمة خلال عام 2017.

وتحدث دورسي عن أنه قد تم العمل على ما يخص السياسات والضوابط ضمن المنصة، وان محاربة مثل هؤلاء الأشخاص تعتبر إحدى أهم الخطوات التي ينبغي اتخاذها في الوقت الراهن.

ويمكن حالياً للمستخدمين كتم أي حسابات لا يتابعونها أو الحسابات التي لا تمتلك صورة حساب شخصي وما زالت تستعمل صورة البيضة والحسابات التي لم تعمل على تأكيد البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الخاصة بهم، وذلك من خلال ميزة المرشحات المتقدمة الموجودة ضمن الإعدادات.

وتعتبر ميزة كتم الحسابات التي لم تؤكد رقم الهاتف الحل الأكثر فعالية بشكل خاص، وذلك مع إمكانية إنشاء عنوان بريد إلكتروني زائف خلال 30 ثانية، بينما يعتبر تغيير رقم الهاتف أصعب من ذلك بكثير، وبالتالي فإن الحسابات المسيئة يمكن حظرها بسهولة، مما يجعل هذه الاستراتيجية فعالة جداً للحد من المضايقات.

هل يُعيد “نينتندو سويتش” المجد لمنصات الألعاب المحمولة ؟

في الثالث من شهر مارس الحالي، تُطلق “نينتندو – Nintendo” اليابانية رسميا منصة الألعاب الجديدة Switch والتي تأتي بتصميم ثوري وجديد كُليا يجمع للمرة الاولى بين الإستخدام كمنصة ألعاب ثابتة تتصل بالتليفزيون، وإمكانية إستخدامها كمنصة ألعاب محمولة أثناء التنقل.ولكن, هل تعلم أن المرة الأخيرة التي شهد العالم فيها إطلاقا كبيرا لمنصة ألعاب محمولة عالمية كان في ١٧ من ديسمبر من عام ٢٠١١، عندما قدمت “سوني” منصة الألعاب المحمولة PS Vita للمرة الاولى في السوق اليابانية، أي مُنذ ما يزيد عن خمس سنوات كاملة

لأسباب لا تخفى على كُل مُتابع جيد للوسط التقني، بل وكُل مُستخدم تقليدي للتكنولوجيا، تقلصت فُرص منصات الألعاب المحمولة في المُنافسة الفعلية والحصول على حصة سوقية بعد التطور المُتسارع الذي شهدته الهواتف الذكية من حيث قُدراتها ومُواصفاتها الفنية وإنعكاس ذلك على التطور المُذهل الذي حققه سوق الألعاب الإلكترونية الخاصة بالهواتف الذكية، والتي تطورت لتطغى كُليا على سوق منصات الألعاب المحمولة.

وقد كانت النتيجة المنطقية لذلك التنامي الكبير لسوق الألعاب الخاصة بالهواتف المحمولة هو أن توقفت كُبريات شركات إنتاج منصات الألعاب الإلكترونية المُتخصصة، وبخاصة “سوني” و”نينتندو”، على تقديم وتطوير منصات الألعاب المحمولة المُتخصصة، والتي بدت وكأنها لم تعد تمتلك فُرصة للمنافسة.

تُحاول منصة Switch الجديدة أن تُغير من ذلك الواقع من خلال تقديم مُنافس جديد مُعد ليعمل كمنصة ألعاب ثابتة ومحمولة بالكفاءة ذاتها ودون قيود على أي منهما. تأتي المنصة في صورة جهاز لوحي صغير يعمل بمُعالج Nvidia Tegra X1 وتتوسطها شاشة عرض عالية الجودة بقياس ٦,٢ إنش ويُحيط بها على الجانبين أزرار التحكم. في هذا الوضع، تُستخدم منصة Switch، والتي ستستقبل الألعاب في صورة أشرطة خاصة بالمنصة الجديدة والتي تدعم كذلك بطاقات microSD، كمنصة ألعاب محمولة شبيهة بالهواتف المحمولة.

وفي ثواني معدودة، يستطيع المُستخدم فصل المنصة من المُنتصف وتوصيلها بشاشة عرض، ويحصل على زراع تحكم مكون من جُزئين. ويُعد زراع التحكم ذاته الإختراع الأبرز بتلك المنصة، حيث يُمكن إستخدام الجُزئين مُنفصلين بواسطة لاعب واحد، كما يُمكن شبكهما معا بقطعة إضافية تأتي مع المنصة ليحصل المُستخدم على زراع تحكم تقليدي يبدو شبيها بأزرع تحكم منصات الألعاب المألوفة، كما يُمكن إستخدام كل جُزء بشكل مُنفصل للعب الجماعي في بعض الألعاب.

لازلت لا أستطيع الجزم بمدى النجاح المُتوقع لتلك المنصة الجديدة، ولا أظن بأن “نينتندو” نفسها تستطيع الجزم بذلك، حيث سيتوقف الأمر على تلقي المُستخدمين لهذا المفهوم الجديد، وكذلك على بيئة الألعاب الداعمة للمنصة الجديدة. ولكن هناك سبب وجيه يدعونا الى التفاؤل بما يُمكن أن تُحدثه تلك المنصة من أثر، وهو أنه للمرة الأولى تُقدم منصة ألعاب محمولة تُعنى باللعب الجماعي، كما وتدمج تجربة منصات الألعاب كبيرة الحجم مع خواص اللعب أثناء التنقل.

المنافسة في الشركات الناشئة (اوبر x كريم)

بداية أشكر كل من أشاد بمقالي السابق التجارة الإلكترونية (المشاكل, الحلول, الفرص) الذي بحمد الله وجد قبول جيد, ووصلتني اقتراحات بخصوص إن بعض النقاط لم أوفيها حقها من الحديث وتحتاج لتفصيل أكثر لذلك سأقوم بأذن الله خلال الفترة القادمة بطرح مقال خاص لكل نقطة مهمة من المقال بعد الانتهاء من سلسلة مقالات المنافسة في الشركات الناشئة.

مقال اليوم هو الجزء الأول من سلسلة مقالات تتحدث عن المنافسة في الشركات الناشئة وستكون بإذن الله شيقة وممتعة خصوصاً إنها عن أفضل الشركات الناشئة بالمنطقة حالياً, وبعد إن انتهي من وصف المنافسة في هذه المقالات سأختمها بمقال عن كيفية تجاوز المنافسة في الشركات.

بحكم تخصصي في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال فإن لدي شغف لدراسة أعمال الشركات خصوصاً الناشئة وذلك للتعرف على عوامل النجاح والفشل فيها ورؤية فرص التطوير والنمو التي تحتاجها, ومنها كان المدخل لكتابة هذه المقالات بهدف تعريف القارئ الكريم عن المنافسة وتطورها في الشركات.

مقال اليوم يتحدث عن المنافسة بين أكبر شركتين تشهد رواج في المنطقة وهي كريم و اوبر ولمن ليس لديه معرفه بها فهي شركات تكنولوجيا متخصصة في قطاع المواصلات فكرة عملها تقوم على إنشاء منصة توفر المواصلات من خلال الربط ما بين السائقين والركاب لإيصالهم للوجهات التي يريدونها, حيث قامت شركة أوبر بتطوير نموذج العمل هذا بداية عام 2009م ومنها بدأ النمو الكبير لهذه الشركة حتى وصلت حالياً لتقديم خدماتها في 540 مدينة حول العالم وتقييم يناهز 60 مليار دولار  بعد جولة الاستثمار الاخيرة من صندوق الاستثمارات العامة, وبعد إن نجح نموذج العمل هذا سارعت شركات كثيرة لتقليد نفس نموذج العمل ومنها شركة كريم التي تأسست عام 2012م وتقدم خدماتها حالياً في 52 مدينة في المنطقة وتقييمها يناهز مليار دولار.

أولاً: كيف تنشأ المنافسة, وعلى ماذا تتنافس الشركتين

هناك أسباب كثيرة تنشأ من خلالها المنافسة منها الحالة التي نناقشها في هذا المقال وهي عندما تقوم شركة بتطوير نموذج عمل مربح وفي هذا المقال نتكلم بالطبع عن أوبر التي قامت بتطوير نموذج عمل قائم على الاقتصاد التشاركي في قطاع المواصلات وذلك بتوفير المواصلات لعملائها من خلال سائقين يمتلكون سياراتهم الخاصة وذلك من خلال لعب دور الوسيط فيما بينهم دون أن تضطر إلى امتلاك أي سيارة وبعد نجاح النموذج قامت شركات كثيرة بتقليد نموذج العمل مثل كريم لتبدأ المنافسة على هذا السوق من قبل أكثر من منافس.

تتنافس الشركتين حالياً على الحصة السوقية فهما يستهدفان نفس شريحة العملاء ولذلك نرى الان المنافسة على أشدها بين الشركتين.

ثانياً: عوامل المنافسة

عادة ما تتركز المنافسة حول القيمة المضافة الأهم لشريحة العملاء التي تخدمها حيث أن القيمة المضافة الأهم لعملاء الشركتين هي السعر وهو ما كان العامل الأهم للمنافسة وفعلياً فإن من قاد هذه المنافسة حتى الان هي اوبر التي قامت بتخفيض اسعار الرحلات أكثر من مرة و كانت كريم تتجاوب لتخفيض الاسعار ولكن هذه لم يكفي لأن اوبر خلال استباقها لتخفيض الاسعار تركت انطباع لدى الشريحة المستهدفة من الشركتين ان اسعار شركة اوبر اقل من شركة كريم ولهذا فهي تستحوذ على الحصة السوقية الأكبر.

اوبر واجهت نفس نوع المنافسة سابقاً في الصين من قبل شركة ديدي الصينية حيث اتبعت ديدي نفس الاستراتيجية على شركة اوبر وضغطت على اوبر مما أدى ذلك إلى خسائر كبيرة على الطرفين ولكن لم تستحمل اوبر هذه المنافسة لتعدد الأسواق التي تعمل بها إلى ان استسلمت أخيرا وتنازلت عن هذه المنطقة لديدي وذلك من خلال استحواذ ديدي على فرع أوبر في الصين مقابل حصة في ديدي, حرب الاسعار لم تكن العامل الوحيد الذي أخرج اوبر من الصين ولكنه كان الاهم وحالياً اوبر تتبع هذه الاستراتيجية مع كريم وقد نجحت فيها حتى الأن.

السوق حالياً لا يزال يستوعب الشركتين ولكن المنافسة على اشدها بين الشركتين مما يرفع التكاليف ويقلل هوامش الربحية على الشركتين.

العوامل الأخرى المتعلقة بالمنافسة التي تضغط على أعمال الشركتين

نماذج التسعير

نماذج التسعير من أهم العوامل التي تؤدي إلى نجاح نماذج الأعمال  والنموذج المستخدم من الشركتين قائم على الاشتراك في ربحية كل رحلة  يتم أبرامها ما بين العملاء والسائقين وهو أعلى النماذج ربحية ولكنه دائماً ما يؤدي إلى تقليل الأرباح وزيادة التكاليف والمنافسة على المدى البعيد مالم تكن الشركة المستخدمة للنموذج محتكرة للمنتج الذي تقوم ببيعه.

بالرغم من أن السوق في المنطقة ضخم  ويستوعب الشركتين حتى الأن ويقدم لهم ربحية جيدة ولكن هذا النموذج يؤدي في النهاية إلى حرب الأسعار التي تواجهها الشركتين حالياً والتي عادة لا يوجد رابح فيها وإن كان هناك رابح بعد فترة طويلة من المنافسة فسيكون قد عانى من خسائر كبيرة.

إذا لماذا قد يكون نموذج التسعير هذا هو أكبر مشكلة تواجه الشركتين؟

لأن الخدمة التي تقدم للعملاء تتم خلال سائقين مستقلين يقدمون الخدمة بغرض الربح وليس للشركة سيطرة عليهم وفي حال استمرت حرب الاسعار ما بين الشركتين ستفقد جزء كبير منهم لأن جدوى العمل من خلال التطبيق ستنعدم وبالتالي فقدان العملاء الذين تستهدفهم الشركتين بأسعار أقل لزيادة حصتها السوقية.

المدفوعات النقدية

عندما بدأت كريم أعمالها بالمنطقة عام 2012م واجهت مشكلة عدم توفر البطاقات الائتمانية لدى عملائها لذلك كانت سباقة في فتح قبول الرحلات عن طريق الدفع النقدي وهذا جعلها تنمو بشكل كبير وزاد من عدد الرحلات التي تقدمها للعملاء ولكن للأسف لم توجد قبله حل للمدفوعات التي ستصل إليها على شكل نقد الذي يأتي بشكل مستمر لمكاتبها من خلال السائقين والذي يعد مشكلة أمنية عليها ويؤدي لفقد جزء من دخلها لعدم دفع بعض السائقين المستحق عليهم من النقد, أيضاً يكرر من زيارة السائقين لها بشكل مستمر ويزيد من تكاليف عملياتها التشغيلية على شكل موظفين.

أما اوبر فقد تلافت هذه المشكلة حتى الأن لأنها لا تستقبل النقد في مكاتبها وانما تتحصل على ارباحها عن طريق الرحلات التي يتم دفع أجرتها بواسطة البطائق الائتمانية, ولكن أيضاً تواجه اوبر مشكلة من نوع أخر فيما يخص مستحقاتها وذلك بشكل غير معلن فعندما تصل الأرصدة المستحق دفعها من قبل السائقين لأوبر حد معين تقوم أوبر بإيقاف الرحلات التي يتم تحصيل أجرتها نقداً عن هؤلاء السائقين ولا يستطيعون سوى استقبال الرحلات التي يتم دفع اجرتها بالبطائق الائتمانية والتي عادة ما تكون قليلة والتي بدورها تؤدي إلى انسحاب سائقين من الشركة لعدم توفر رحلات كافية لهم.

تكلفة استقطاب السائقين

يواجه السائقين عدة تكاليف تقلل من ربحية السائق بشكل كبير وتؤدي إلى انسحابات كبيرة من الشركتين مثل: (الوقود, الاطارات, نظافة المركبة, الصيانة) ولذلك تقوم الشركتين باستمرار بتقديم عروض للسائقين على شكل مكافآت واعلانات لهم لتحاول استعادة المنسحبين منهم وهذا كله يؤثر بشكل كبير على ربحية الشركتين.

الاستثمار في المستقبل

اوبر تسعى إلى ان تكون تكلفة استخدام المواصلات عن طريقها أقل من تكلفة شراء السيارة ولذلك فهي تعمل على قدم وساق لتقليل رسوم رحلاتها على العملاء ولكن هذا لا يكفي لأنها تقدم رحلاتها عن طريق سائقين مستقلين وتعلم أن لديها حد معين لتخفيض السعر اذا ما تجاوزته  يمكن ان يواجه بنسبة انسحاب كبيرة من السائقين لذلك فهي تعرف حجم هذا التهديد على اعمالها والهدف الاستراتيجي الذي تريد الوصول له, مما جعلها تعمل من فترة على الاستثمار في السيارات ذاتية القيادة لكي تكون جزء من أسطولها مستقبلا وبدأت تتبع خطاها كريم في هذا المجال, ولكن ليس هنالك شيء مؤكد على ان هذه التقنية ستغزو الأسواق خلال وقت قريب بالإضافة إلى العوامل النفسية لدى العملاء من حيث الركوب مع مركبة تقود نفسها آلياً الذي يحتاج لفترة طويلة من الترويج والتوعية والذي بمجمله بالإضافة للمنافسة يؤثر على ارباح الشركتين بشكل كبير.

ثالثاً: آثار المنافسة على الشركات

المنافسة في الأعمال أمر طبيعي وصحي وهو يعمل على نضوج الشركات وتطويرها باستمرار لتقديم خدمة أفضل لعملائها ولكن المنافسة الشديدة عادة ما تكون مضرة للأعمال لأنها توصل المتنافسين إلى التشتت الاستراتيجي بشكل كبير, فبدلاً من التركيز على شريحة عملائها التي تقوم بخدمتها واستراتيجيتها التي بنتها مسبقاً تصبح تركز على تحركات المنافس التي تصبح فيما بعد هي محور استراتيجية الشركة فتصبح الشركة الأضعف في المنافسة تتحرك بناء على تحركات منافسها الذي يقود  السوق.

إن العمل باستراتيجية مراقبة المنافسين ومحاولة التغلب عليهم بأن تعرض المزيد بتكلفة أقل غير ناجحة على المدى البعيد حيث ستعمل هذه الاستراتيجية على زيادة مبيعات الشركة على المدى القريب لكنها ستزيد من مستوى المنافسة والتكاليف على المدى البعيد.

مثال عن المنافسة الشديدة بين الشركات

منذ ما يقارب عشر سنوات كانت هناك حرب أسعار حدثت بين شركات الألبان في السعودية استمرت لفترة طويلة وتخللها بعض الهدنات فيما بينها للتدخل الحكومي فيما بينهم لأكثر من مرة نتج عنها خروج الشركات الصغيرة من السوق و انسحاب بعض الشركات من مناطق كانت تتواجد بها في السعودية لصالح المنافسين الكبار لعدم قدرتها على الصمود أمام المنافسة.

وهنا أضع بعض الاسئلة التي ستجدون في إجاباتها توضيح لمستوى المنافسة الذي لم يظهر حتى الأن:

1. بما ان اوبر هو الطرف الأقوى بالمنافسة بالسعر حتى الان, فإذا ما استمرت اوبر في تخفيض الأسعار إلى متى تستطيع كريم تحمل المنافسة ولكم من جولات الاستثمار أو التمويل ستقوم به مجدداً للبقاء في المنافسة؟
2. ماذا لو قررت أحد الشركتين (اوبر, كريم) اتباع نفس طرق المنافسة التي اتبعتها ديدي مع اوبر في الصين سابقاً من حيث عدم أخذ أرباح من السائقين لفترة طويلة للضغط على الأسعار بأكبر شكل ممكن على المنافس ماذا سيكون رد فعل الشركة المنافسة وكيف سيؤثر هذا على ارباحها وتكاليفها مستقبلاً؟
3. كريم تتوسع بشكل كبير في المنطقة فهل وضعت في اعتبارها لو حدث سيناريو مثل الذي حصل لشركات الالبان بسبب المنافسة, هل ستقوم بالاستغناء عن مناطق تتواجد بها حالياً مثلما انسحبت أوبر من الصين؟
4. هل وضعت الشركتين في حساباتها ماذا لو دخل منافسين كبار جدد للسوق إلى أين قد يصل مستوى المنافسة؟

الخاتمة

هناك طرق كثيرة لتجاوز المنافسة بين الشركات وسأفرد لها مقال خاص بعد الانتهاء من نشر مقالات المنافسة, ومن دراستي لأعمال الشركتين وجدت فرص كبيرة جداً لها للنمو إذا ما تجاهلت المنافسة وركزت بشكل أكبر على استراتيجيتها وشرائح عملائها الحالية والمستقبلية حيث:

“ليس فقط كل شخص يتنقل  يمكن أن يكون عميل لها, بل كل شيء  يمكن نقله يمكن إن يكون أحد عملائها”

أمازون تخطط لتشغيل مراكزها من خلال الطاقة الشمسية

أعلنت شركة أمازون للتجارة الإلكترونية عن انها تعتزم تشغيل العشرات من مراكز الاستجابة خاصتها في جميع أنحاء العالم عبر الطاقة الشمسية، حيث يجري وضع خطط لنشر أنظمة الطاقة الشمسية على نطاق واسع على أسطح تلك المراكز، وتخطط أمازون لتوفير الألواح الشمسية لحوالي 50 مركزاً تابعاً لها على مستوى العالم بحلول عام 2020.

وصرحت الشركة أن 15 مركزاً للاستجابة والفرز تتواجد في جميع أنحاء الولايات المتحدة سوف تحصل على الألواح الشمسية في عام 2017، بحيث يمكنها توليد ما يصل إلى 41 ميجاواط من الطاقة الكهربائية في مرافق الشركة في ولاية نيو جيريسي وكاليفورنيا وميريلاند وديلاوير ونيفادا.

وكشفت دراسة نشرتها قبل بضع سنوات منظمة السلام الأخضر حول شركات الإنترنت النظيفة أنه ينبغي على شركة أمازون وخدماتها AWS التي تركز على الحوسبة السحابية أن تجري الكثير من التحسينات فيما يخص بناء شبكة إنترنت تعمل من خلال مصادر الطاقة المتجددة.

وتحاول أمازون في الآونة الأخيرة تحسين وضعها من هذه الناحية، حيث أعلنت قبل ستة أشهر عن أكبر مشاريعها للطاقة المتجددة حتى الآن عبر مزرعة الرياح في تكساس التي تولد 253 ميجاواط من الطاقة المقرر افتتاحها هذا العام، وهي المبادرة التي تهدف إلى توفير الطاقة لمراكز بيانات الشركة.

بينما يركز الإعلان اليوم على توفير الطاقة الشمسية للقلب النابض للعمليات التجارية الخاصة بالشركة، بحيث تركز تلك المراكز على المستهلك بشكل مباشر، وتوضح الشركة أن تركيب نظام محدد للطاقة الشمسية قد يولد ما يصل إلى 80 في المئة من احتياجات المنشأة السنوية من الطاقة.

تجدر الإشارة إلى أن شركة أمازون ليست الشركة الوحيدة التي التزمت بالطاقة المتجددة، حيث كشفت شركة مايكروسوفت في شهر نوفمبر/تشرين الثاني عن أكبر عملية شراء طاقة رياح بالنسبة لها حتى الآن، بحيث انها تولد 237 ميجاواط من الطاقة اللازمة لتشغيل مركز بياناتها في ولاية وايومنغ.

لقطة جوية لمراكز أمازون مع أنظمة الطاقة الشمسية على السطح

Cloudflare تتعرض لتسريب يكشف بيانات الملايين من المواقع الإلكترونية

أعلنت شركة خدمات الإنترنت Cloudflare التي توفر خدمات التشفير SSL لملايين المواقع عبر شبكة الإنترنت عن قيامها مؤخراً بتصحيح الخلل الذي قد يكشف مجموعة واسعة من بيانات العملاء مثل كلمات السر والدردشات النصية وغيرها من المعلومات المخزنة من قبل ملايين المواقع.

وتعرضت الشركة لخلل أدى إلى تسريب البيانات الشخصية الحساسة بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط ومفاتيح الدوال البرمجية وكلمات السر لملايين المواقع، وقالت الشركة أنها لم تحدد بعد وجود أي استخدامات ضارة للمعلومات، لكنها نبهت إلى وجود مشكلة إضافية لأن بعض البيانات قد تم تخزينها مؤقتاً عن طريق محركات البحث.

واكتشف الباحث ترافيس أورماندي العامل ضمن فريق جوجل الأمني Project Zero هذا الخلل في 18 فبراير، والذي يسمح بتخزين البيانات الحساسة ضمن المواقع التي تعمل عبر خدمات شركة Cloudflare مؤقتاً من قبل محركات البحث بما في ذلك جوجل، إلا ان تأثيره قد يكون ممتداً منذ 22 سبتمبر/ايلول من العام الماضي.

وأضاف ترافيس بانه وجد حجوزات فنادق وكلمات سر من تطبيقات إدارة كلمات السر ورسائل كاملة من مواقع التعارف ضمن البيانات المخزنة مؤقتاً، وتحدث عن وجود طلبات HTTPS كاملة وعناوين IP للعملاء وردود كاملة وكلمات سر ومفاتيح وبيانات وكل شيء.

وعمل مهندسي شركة Cloudflare على تعطيل ثلاث ميزات تستخدم التعليمات البرمجية الحاوية على الخلل، والتي تسببت في المشكلة، وانتقلت الشركة للعمل مع محركات البحث التي عملت على تخزين تلك البيانات مؤقتاً لديها من أجل مسحها.

وتعمل العددي من المواقع ذات الشعبية عبر خدمات Cloudflare بما في ذلك Uber وFitbit وOkCupid، إلا أن الشركة قللت من تأثير هذا الخلل على العملاء، وأوضحت في بيان لها بأنها لم تكتشف أي دليل على وجود استعمال سيء.

وبحسب بيان الشركة فإن “فترة التأثير الأكبر لهذا الخلل كانت بين 13 و18 فبراير/شباط الحالي مع حوالي طلب واحد في كل 3.300.000 طلب HTTP من خلال Cloudflare يحتمل أن يكون قد أسفر عن تسرب في الذاكرة”.

وطمأنت شركة 1Password لإدارة كلمات المرور العملية لدى شركة Cloudflare مستخدميها أن الخلل لم يعرض أي من بياناتها للخطر، وأضافت “نريد أن نؤكد في الوقت الراهن ونذكر الجميع أننا صممنا 1Password مع وجود توقع حول إمكانية فشل SSL/TLS”.

وتسربت بعض رموز الجلسات الخاصة بشركة خدمات الركوب أوبر Uber، مما قد يعرض بعض حسابات أوبر للخطر، إلا أن الشركة قالت أن هذه الرموز قد جرى تغييرها الآن ولا يوجد تسريب فيما يخص كلمات مرور المستخدمين.

حيلة لمنع أي شخص من الإتصال بشبكة الواي فاي (بدون برامج)

أفضل طريقة للمحافظة على صبيب الأنترنت المتواجد لديك و التوصل به بشكل كامل يجب عليك أن تقوم بحماية شبكتك كيف ذلك ؟

كل ما يجب عليك القيام به هو الولوج إليه هو قائمة التحكم " 192.168.1.1 " أو " 192.168.1.2 " ثم تقوم بالولوج إلى إعدادات الراوتر و تنقر على WIFI و في خيار الحماية ستجد Broadcast Network Name أي SSID الخاص بالشبكة تقوم بنزع التعليم عليه كما هو متواجد في الصورة

بعد نزع التعليم على الخيار قم بتغير إسم الشبكة و ضع باسوورد جديد و أنقر على Apply سيتم تطبيق ذلك و عند الرغبة في الإتصال بالشبكة من الحاسوب ستجد كلمة " Hidden Network " تقوم بالنقر عليها و سيطلب منك إدخال إسم الشبكة الجديد بشكل صحيح ثم بعد ذلك تدخل كلمة السر الجديدة الصحيحة حيث ذلك الشخص الذي يود الإتصال بشبكتك لن يعرف إسم الشبكة الجديد أصلا و عليه حتى ان كانت لديه كلمة السر فهو لن يستطيع الإتصال بشبكتك .. أما بالنسبة على الهواتف فكما تلاحظ معي  لا يظهر إسم الشبكة أصلا لكن إن كنت تتوفر على الإسم الصحيح المخفي للشبكة و كلمة السر الصحيحة فيمكنك ذلك بالنقر على " Other " و إدخال المعلومات المطلوبة لذلك ثم سيتم الإتصال بشبكة الواي فاي بدون مشاكل .. حيث كانت هذه طريقة ذكية أستعملها شخصيا و أصبحث مرتاح البال من الجيران الذين يطلبون مني كلمة السر في كل مرة و هي طريقة عملية بحكم تجربتي بطبيعة الحال بدون برامج و لا صداع رأس.

أفضل عشرون طريقة سريعة لتحسين ترتيبك في اليكسا Alexa

 موقع أليكسا يؤمن معلومات عن مستوى الزوار للمواقع وهناك 20 طريقة واستراتيجية يمكن استخدامها لتحسين ترتيب الموقع في اليكسا على المدى القصير والمدى الطويل.

 

التعريف الخاص بأليكسا Alexa حول الترتيب:

ترتيب الموقع يعتمد على حساب الزيارات لـ3 أشهر من خلال ملايين من مستخدمين شريط ادوات اليكسا بالإضافة الا حساب عدد الصفحات المشاهدة لكل المواقع على شبكة الإنترنت بشكل يومي.
لماذا تريد زيادة ترتيب موقعك على اليكسا Alexa؟
أصحاب ومديري المواقع و المعلنين وشبكات الإعلان يستخدموا ترتيب موقعك او مدونتك اساس على اهمية وضع روابط في موقعك. إذا كنت تعتمد على بيع روابط او إعلانات على موقعك فبالتأكيد انت بحاجة الا رفع مستوى ترتيب موقعك على اليكسا، لأنها ستزيد بالتأكيد مدى قوة حجتك عندما يكون الموضوع موضوع تسعير الإعلان.
ReviewMe و Text Link Ads و Sponsored Reviews جميعها مواقع لـ3 شبكات تعتمد على بيع الإعلان بناء على ترتيب أليكسا.
كيف أبدأ مع أليكسا؟
هنالك طريقتان سهلتان للبدء مع أليكسا. اذا كنت تستخدم انترنت اكسبلورر، قم بزيارة هذه الصفحة وقم تحميل شريط ادوات اليكسا. اما اذا كنت من مستخدمين الفير فوكس، قم بتحميل SearchStatus extension حيث تقوم بعرض ترتيب اليكسا، والترتيب في جوجل بالإضافة الى مزايا أخرى مفيدة.
ويوصى بشدة بإستخدام الفير فوكس مع SearchStatus بدلا من شريط ادوات اليكسا.
هل صحيح ان بمقدور بعض الأشخاص التلاعب او التحايل على نظام ترتيب اليكسا؟
هناك طرق يمكنها ان ترفع من مستوى ترتيب موقعك على اليكسا من مستوى الملايين الى مئات الألوف. مع ذلك فإن عملية رفع الموقع من 10000 او 1000 يعتبر عملية صعبة جدا، بسبب المنافسة الشديدة بين المواقع.
بعض الأشخاص قالوا بأنه لا يوجد طريقة مثبته من شأنها التلاعب في ترتيب اليكسا، وغيرهم إدعوا وجود طرق مثل التصفح الآلي وبعض الكودات من شأنها عمل ذلك لحد ما.
لكن افضل طريقة لمعرفة ما اذا كانت اي من الإرشادات في الأسفل تعمل بشكل صحيح هي ان تقوم بتجربتها بنفسك. وراقب النتائج على موقعك.
عشرون طريقة من شأنها رفع ترتيب اليكسا Alexa لموقعك
هذه مجموعة من الطرق يمكنك استخدامها لرفع مستوى ترتيب اليكسا لموقعك. معظم هذه الطرق تم تجميعها من مديري مواقع إدعوا انها قامت بمفعول ايجابي لمواقعهم.
لزيادة مستوى ترتيب موقعك على المدى البعيد، يوصى بالتركيز على محتوى راقي ومتطور من شأنه جذب عدد كبير من الناس بشكل دوري ومستمر.
من الهام جدا ان تقوم بالتركيز على زيادة نسبة الزوار لموقعك بالإضافة الى الإرشادات التالية:
1. قم بتحميل شريط ادوات اليكسا او قم تحميل الفيرفوكس وبرنامج SearchStatus وقم بوضع موقعك مكان ال homepage للمتصفح.
2. ضع على موقعك مربع اليكسا Alexa rank widget. بالنسبة لبعض الأشخاص عدد النقرات على هذا المربع يحتسب كزيارة لموقعك حتى لو لم يكونوا قد ثبتوا شريط ادوات اليكسا.
3. شجع الآخرين على تحميل شريط ادوات اليكسا. هذا يتضمن الأصدقاء والآقارب او حتى اصحابك من مديري المواقع هذا يتضمن ايضا تشجيع الزوار والأعضاء في الموقع، وقم بوضع الروابط لشريط الأدوات والشرح لآلية عملها لتحيطهم علما بالأمور التقنية.
4. هل تعمل في شركة او تمتلك شركة؟ قم بتحميل شريط ادوات اليكسا او SS Firefox على جميع الأجهزة وقم بعمل موقعك في ال homepage للمتصفح. من المفيد ان تعلم ان هذه الخطوة تنجح في حال كان لديك رقم اي بي متغير او ارقام اي بيات مختلفة.
5. إجعل اصدقائك يقومون بالمراجعة والتعليق على مواضيعك عن اليكسا.
6. أكتب او دون عن اليكس. مديري المواقع او مستخدمي المدونات يحبون ان يستمعو عن الطرق التي من شأنها زيادة الترتيب في اليكسا لموقعهم. من الممكن ان يضعوا روابط لموقعك وبهذا تحصل على زوار بشكل مباشر (الزوار من الذين لديهم شريط ادوات اليكسا). هذا من شأنه زيادة الترتيب بشكل ملحوظ.
7. ضع محولات اليكسا في موقعك.
8. انشر رابط موقعك في مواقع منتديات اصحاب المواقع. اصحاب المواقع بالعادة لديهم شريط ادوات اليكسا.
9. أكتب مواضيع تهم اصحاب المواقع ومديري المواقع. هذه المواضيع تتضمن الحديث عن النطاقات domain and SEO.
10. نقح موقعك بإضافة مواضيع عربية او شرق آسوية تقول الإحصائيات ان معظم المستخدمين لشريط ادوات اليكسا هم من آسيا.
11. خصص مكان لمديري المواقع هذا المكان سيعمل كمغناطيس لجذب الزوار الذين سيقومون بشكل دوري لزيارة الموقع واستخدام هذه الأدوات.
12. قم بعمل خدمة التبادل للروابط بينك وبين اصحاب المدونات والمواقع الأخرى.
13. إستخدم خدمة الدفع مقابل النقر للإعلان لموقعك في محركات البحث مثل Google و Exact seek.
14. خصص قسم كامل لأليكسا في موقعك واستخدمه لوضع الأخبار والمقالات المخصصة لأليكسا.
15. نقح ونظم مواضيعك المشهورة.
16. قم بشراء اعلانات او روابط من مواقع خدمات المواقع.
17. وظف كتاب مقالات في منتداك.
18. إدفع لمحال مقاهي الإنترنت لتحميل شريط ادوات اليكسا ولجعل موقعك في ال homepage في المتصفحات لديهم.
19. استخدم MySpace او Facebook وضع رابط موقعك فيهما.
20. يمكنك تجربة Alexa auto surf. لكن هل فعلا تقوم بالعمل المطلوب؟ يمكن!. ربما للمواقع الحديثة جدا لكن في المواقع ذات الترتيب العالي نسبيا، لا يعتقد ذلك؟